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80后选家居：理性占主导网购渐风靡

时间：2014-01-30 01:07:03 来源：www.mxjzw.com 作者：闽西家装网

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每年双节期间，各大家居卖场都会推出各项优惠活动，力图吸引消费者。但促销方式都千篇一律，无非是打折、抽奖、赠免等，同质化严重，很难让消费者产生强烈的消费冲动。

进入9月以来，家居业没有因为上半年市场的冷淡局势而陷入低迷，反而大力地向消费者及业内人士展现了他们决战“金九银十”的信心，各大卖场、企业纷纷发起形式各异、力度空前的促销活动。时至“金九银十”，许多建材家居商场集合了众多商户给顾客提供一站式服务，商家则以捆绑活动及联盟、展会类活动来打开销售市场。

但是传统家居产业，近年来其微利已成为不争的事实。企业要怎样联手卖场，给消费者眼前一亮的感觉，才能在微利以及繁多的促销活动中脱颖而出，打一场响亮的“翻身仗”呢?消费者面对这些名目繁多的促销活动，又是否还是会向前几年那样“乖乖”买账呢?

刚性需求释放，消费者依然期待低价高质家居产品

记者在各大卖场进行了一次采访，结果显示，只有三成的消费者表示会在国庆打折促销期间购买家居建材产品。面对促销手段等问题时，有位张先生直言，“对于促销方式，我觉得都差不多，就是买赠，打折，返利。我最希望的还是打折，其他方式都挺繁琐的，算不太清楚，而且优惠力度不大，不如打折来得直接。”而当记者访问到对于最吸引消费者的，是质量还是价格，或者是服务态度等方面时，张先生给出了一个很直接的答案，“价格和质量，我最主要的还是来选购产品的，质量好了，价格符合我预期，服务就没太在意了。”

网络折扣大，电商已成80、90后选购家居产品的首选

家居建材是房地产的下游行业，房地产的迅速扩张对家居消费拉动是显而易见的。市场扩张必然带来营销模式上的创新，近几年家居行业最明显的一个趋势就是网络化。很多年轻人会通过网络了解家居产品，甚至直接在网上购买。

在“金九银十”卖场促销火热之时，记者从卖场采访消费者得到的一个信息似乎颇有深意。80后的许先生，面对记者的提问，提出了自己的观点——网购。他认为实体店只能作为选购家居的参考，能够触摸到产品，可以做一个买前体验，“网上的优惠力度比实体店大得多，所以一般我还是比较偏向于网络购物，现在的80后、90后也都会选择网络购物。”当然，许先生也说到：“如果实体店的价格与网上的价格相差在20%以内，还是会在实体店购买。因为网上还要加各种费用，再加上家居等大件在网上购买之后，如果出现质量问题，退换货很麻烦。可若是价格相差在20%以上，我还是会选择网络购物。”

消费理性化，节点促销毋庸置疑已放缓盈利步伐

“金九银十”的推动，一方面市场的回暖已毋庸置疑，另一方面如此频繁的促销是否有可能成为家居市场的常态，也引发了不少业内人士的讨论。尚美家居企划部经理蒋睿表示，家居行业的促销一直都是常态，比如节日促销、旺季促销都是常态，“但是卖场要抓住这个促销节点，用新意来吸引消费者”。长沙居然之家营销负责人许静却认为，促销不会成为常态，这只是阶段性的营销手段，“营销很多种方式，促销只是其中一种。”

促销的本意是用低价吸引消费者，把产品卖出去。可若是消费者并没有需求，促销是否还是商家获取盈利的法宝呢?记者走访卖场发现，对于消费者而言，他们发现节点促销也不一定就能拿到很多的实惠，部分产品低折的噱头吸引力已经不如从前。前来选购橱柜的李先生表示，消费者对产品的质量、功能看得越来越看重，而不是像以前一样只关心价格，并且“遇到折扣大的品牌，依然会货比三家，并不会冲动消费，也是因为我比较理性。”而对于是否是有需求才选购，李先生答到：“我是特意了解了一下，然后趁促销期间来选购的，因为商家会这个时期打折。但是也是因为刚好搞装修，不然也不会这个时候过来。”

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