乔迁开业巨惠全城

时间：2013-06-06 23:31:01 来源：www.mxjzw.com 作者：闽西家装网

江南美景客户享有的权益
尊敬的各位业主
你们好。长沙江南美景装饰设计有限公司现已拓迁新址。今后凡我公司客户都享有以下权益。请客户朋友们详细了解。
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一，咨询环节客户的权益
有权清楚服务程序
有权清楚装饰服务价格
有权清楚设计师队伍、施工监理和施工队
有权考察装修现场和装修现房
有权清楚装饰材料的档次与使用
设计师可免费出设计平面图，方案至您满意为止。
以上6条均属免费服务

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二，设计环节客户的权益
您如果对设计师不满意可要求更换
你在5-10天内有权获得一本详细的A3黑白施工图，该套图纸包含（平面布置图、天花布置图、装饰立面图、家具、门和局部大样图、剖面结构图）
您在确定施工图以后，仅以600元/张的价格，可要求四天内获得效果图。
涉及到油漆、防火板、乳胶漆等材料的颜色，您有权要求设计师提供色卡并确定颜色
设计必须清楚您家用电器的款式的尺寸
您在本公司做预算，在做预算之前，预算员需需要复核尺寸，以确保图纸与实际工程量相符
如果不在本公司施工，设计师有责任到施工现场交底一次
您不满意的图纸和不清楚的图纸、没有经过现场复核的图纸，您有权拒绝签字
您有权要求设计师陪您购买材料2次
您有权要求使用环保材料，以确保甲醛、笨等不超标

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三，预算设计环节客户的权益

当您对某项价格有疑义时，预算员应该解释至您清楚为止
当装饰工程的造价不符合您的心愿时，您有权要求预算员做出调整。
当您对预算中的材料不清楚时，您有权要求预算员出示样品，或考察材料市场，或看工地
为了保证预算的准确，预算员应到现场复核项目

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四，施工环节客户的权益
当您工地上采购的材料与预算的品牌、质量部一致时，您有权要求退货。
采购材料时。您有权到建材市场全程跟踪、监督
当您采购的材料被损、被丢时，您有权要求赔偿
您有权要求公司员工协助您采购材料
当您对施工队一线员工工艺不满意时，您有权要求调走该员工
当您对施工质量不满意时，您有权按标准化施工工程返工
当首批主材料进场后，您有权进行阶段验收，对不符合预算要求的品牌，您有权要求更换，更换合格为止。
当结构工程完成后，您有权进行阶段验收，如质量有问题，您有权要求返工整改
当饰面工程完成后，您有权进行阶段验收，如质量有问题，您有权要求返工
当您对已动工的认定项目设计部满意时，您有权要求返工，您只需交纳材料与工资成本费用
当您对设计师、预算员、施工监理不满意时，您有权要求公司另派其他人选
当您发现施工队用电取暖，您有权要求电费由施工队负责
当您发现工地工序颠倒、卫生不良、材料乱放时，您有权要求整改
当您发现可能不能按期完工时，您有权要求加快施工速度

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五，售后环节客户的权益
工程完工当您验收合格，付清尾款后，公司向您出具保修两年的文件
因公司的材料或施工质量造成的维修期的内的维修，费用全部由我公司承担
水电部分24小时内答复，其他问题三日内答复，一周内解决。

请各位业主仔细参考，如江南美景有做的不到得地方，请您致电江南美景，或登陆江南美景公司网站留言，我们将及时的回复并解决问题。

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设计—我们领跑工艺—我们细心服务—我们呵护材料--我们环保价格--我们实在

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