整体橱柜行业面临信任危机

时间：2013-05-16 21:08:51 来源：www.mxjzw.com 作者：闽西家装网

上世纪80年代末，深圳作为改革开放的窗口，深圳人最早接受国外新的观念和生活方式，欧洲国家的整体橱柜概念从深圳引入中国，深圳也成为中国橱柜的发源地。当时，绝大多数人并不了解什么是整体橱柜，只是简单追求现代生活方式，属于橱柜行业的萌芽期。那时的橱柜品牌非常少，主要依靠进口，价格昂贵，是属于有钱人的消费品，甚至奢侈产品，在设计上那时侧重满足功能需求。

九十年代中期，这是橱柜行业的苏醒时期。深圳开始出现本土的橱柜工厂，一般在主要商业街道或家具商场设立门店，企业的规模普遍不大。1991年康威橱柜成立，接着德仁橱柜（厨博士橱柜前身）、得宝（德宝•西克曼橱柜前身）橱柜相继开业，当时被称为深圳橱柜的“三架马车”。其中德宝•西克曼、厨博士橱柜已发展成为国内知名橱柜品牌。1996年，广州“欧派”橱柜也开始涉足深圳，行业得到了较大发展。橱柜在设计款式、品质和功能上有明显改善。然而，对于广大普通深圳人来说，整体橱柜仍如一位“养在深闺人未识”的“大家闺秀”，只有少数人所认识和购买。

从2002年到现在，这可谓是深圳橱柜飞速发展的时代。随着深圳房地产市场的高速发展，橱柜行业取得了突飞猛进的壮大。出现了如：百丽、戈兰迪、万家、嘉怡、海格瑞德、科比、欧比、中厨、意德等优秀橱柜，随着建材专业市场的不断发展，深圳也出现了象国安居、百利玛、第三空间等专业的橱柜市场，进一步推动了行业的发展。国内优秀橱柜品牌纷纷抢滩深圳，如：科宝•博洛尼、尚朋堂、康尼华、蓝谷、金牌、海尔、德意、巧思特、百隆、皮阿诺等优秀品牌，市场竞争加剧。整体橱柜的概念已深入人心，几乎深圳每一个面临装修的家庭都会考虑整体橱柜，整体橱柜从原来的奢侈品走入“寻常百姓家”，橱柜在设计、品质、功能上也得到了极大提升，与国外橱柜差距不断缩小。

巨大的市场需求、诱人的利润空间、再加上进入门槛低，也就是这个阶段，一些小个体和淘金者开始涉足橱柜行业。他们用低劣的品质和低廉的价格参与这场竞争，使正规品牌利益严重受损，企业发展停滞不前。深圳橱柜行业从全国领先到今天远落后于北京、江浙和广州等地。

◆山寨橱柜的生存之道

由于资金技术门槛较低，加上利益的驱使，是造成“山寨厂”遍地开花的一个重要原因。据介绍，开一个“山寨厂”只需六、七万资金，简单的生产机器只需1万元左右。深圳的“山寨厂”主要集中在西丽荔枝林和丹竹头等地，三、四个人都就能开一个橱柜厂。目前深圳预计有150至200家左右的“山寨厂”，规模都很小。

“山寨厂”的橱柜主要通过两种渠道来销售，一种是进入街边店和中低档的卖场中，由经营者取个名字进行包装后直接卖给消费者；另一种主要是进入楼盘设点，通过给楼盘交点“好处费”和便宜的租金，就能在楼盘地下室和公共场地摆个摊。 “山寨厂”的橱柜就能从加工棚畅通无阻地流入到小区业主的家中。他们入驻小区的时间一般为三个月，小区业主入住后人去楼空。目前，“山寨厂”的楼盘设点主要集中在关外的一些楼盘。

在外观上，消费者看不出正规品牌和“山寨厂”生产的橱柜有什么区别，但是他们的产品与正规厂家有质的区别。“山寨厂”使用的材料、五金、电器在质量、环保性、防潮性等方面都没有任何保障。为了节省成本，他们普遍使用不合环保要求的劣质材料。这些橱柜看上去华丽夺目与其他橱柜没有什么区别，但在使用过程中会释放有害物质从而会危害使用者的健康。它的使用寿命也比正规产品要短得多，多则一二年内则几个月就会出现板材破损、台面变形等问题。

“山寨厂”最大的隐患还是售后服务。一旦橱柜出现质量问题需要人维修就成了难题。“山寨厂”都是短期经营行为，今天还在明天就说不定倒闭了，等消费者找人的时候电话都停机了。

由于“山寨厂”的生产成本低，不需要办理任何手续通过非法途经就可以直接进入流通领域，在价格上要比正规的品牌便宜得多。据该专业人士介绍，同档次的橱柜“山寨厂”的平均售价要比品牌低50%左右，对消费者有很大的诱惑力，这也是造成“山寨厂”有生存空间的原由。另外楼盘也为山寨厂提供了一个生存的“土壤”。据他分析，深圳橱柜消费市场预计有40%的市场份额被“山寨厂”抢走。

“山寨厂”的存在对橱柜品牌和消费者的危害是显而易见的。由于价格具有优势，而一般消费者又无法辩识优劣，导致了大部分市场被“山寨厂”抢占，致使合法经营的品牌销量和利润下降，影响到整个行业健康有序的发展。

面对行业经营的无序状态，深圳市橱柜行业协会会长李善祥先生表示：“山寨厂”的泛滥不仅严重损害了消费者的权益，而且也使得整个行业面临着 “信任危机”。今年协会将联合深圳工商部门和消委会对橱柜行业进行清理整顿，并加强监管，使深圳橱柜业走上健康发展之路。

◆教你如何识别真假橱柜

如何识别真假橱柜，记者采访了深圳市橱柜行业协会会长、德宝西克曼橱柜总经理李善祥，据他介绍选择橱柜主要注意以下几点：

一是要看企业是否合法的资质；包括：营业执照、注册商标、板材环保检测报告等，这些都是保证橱柜品质和售后服务的前提。不少无牌商家一看投诉太多就玩“消失”、换“招牌”，消费者就此无可奈何。

二是看板材质量。板材的质量决定橱柜是否环保并影响使用寿命，山寨橱柜的使用板材普遍不合格，甲醛释放量严重超标，但这些是肉眼看不到的。目前，正规品牌普遍使用的板材可以达到国内标准，部分企业使用的板材达到E1（欧洲标准）。板材的密度决定五金配件的附着力，密度越高门铰和吊柜吊码的受力越大，使用更安全。

三是要看设计做工。门板的封边，优质橱柜的封边细腻、光滑、手感好，封线平直光滑，接头精细。专业大厂用直线封边机一次完成封边、断头、修边、倒角、抛光等工序，涂胶均匀，压贴封边的压力稳定，加工尺寸的精度能调至最合适的部位，保证最精确的尺寸。而作坊式小厂是用刷子涂胶，人工压贴封边，用蓖纸刀来修边，用手动抛光机抛光，由于压力不均匀，很多地方不牢固，还会造成甲醛等有毒气体挥发到空气中。优质橱柜的台面一般都会设计一个前挡水边，即边缘凸起，防止水往下滴；在台面边缘的的下方，还会有一个止水槽，成沟状，相当于老是瓦屋的屋檐；吊柜上一般都添加了加固条，增强柜体承重力，防止变形。而劣质橱柜大多欠缺这些细节的加工；此外还要检查下滑轨是否有不顺畅或左右松动的状况，抽屉缝隙是否均匀。

专家还提醒，在橱柜消费方面，除了要更多了解如何鉴别真假橱柜外，还需橱柜品牌在安装及售后方面要有明确的保障，签订规范标准的销售合同、明细安装以及售后服务条款，在保障自我权益的时候，有法可依。最好，专家建议消费者在装修购买橱柜的时，尽量去一些正规商场购买，以保证自己的合法权益。

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