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冰箱“超龄服役”自燃

时间:2013-02-22 21:21:47  来源:www.mxjzw.com  作者:闽西家装网


【导读】:市民赵先生家的冰箱突然自燃,找到商家却被告知要拖回厂检测,如果请第三方检测要花6000元,这让赵先生感到为难,无奈之下请消协帮忙。Edu闽西家装网|龙岩装饰网|龙岩装修网|龙岩建材网|闽西装修网|闽西建材网|新罗建材网|龙岩卫浴|龙岩房产|龙岩中介|你身边

 

  市民赵先生家的冰箱突然自燃,找到商家却被告知要拖回厂检测,如果请第三方检测要花6000元,这让赵先生感到为难,无奈之下请消协帮忙。Edu闽西家装网|龙岩装饰网|龙岩装修网|龙岩建材网|闽西装修网|闽西建材网|新罗建材网|龙岩卫浴|龙岩房产|龙岩中介|你身边

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冰箱使用年限较长引起自燃 超龄危害多

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  近日在家休息的赵先生突然听到厨房传来“啪啪”两声巨响,紧接着就闻到浓重焦臭味,赵先生冲出房间,发现冰箱正冒烟并蹿出火苗,虽然及时拔掉了冰箱的插头,用水浇灭了火源,但线路短路还是把家中的空调和电脑都给损坏了。Edu闽西家装网|龙岩装饰网|龙岩装修网|龙岩建材网|闽西装修网|闽西建材网|新罗建材网|龙岩卫浴|龙岩房产|龙岩中介|你身边

  随后赵先生拨打了售后服务电话,公司工作人员上门查看后给出的答复是:由于冰箱使用年限较长,引起冰箱自燃的因素很多,需先把冰箱运回总部检测,然后才能确定如何处理。消费者也可以委托第三方检测机构检测,再进一步处理。这样不但费时费力,还要额外支出约6000元检测费。这让家境不宽裕的赵先生犯了难。Edu闽西家装网|龙岩装饰网|龙岩装修网|龙岩建材网|闽西装修网|闽西建材网|新罗建材网|龙岩卫浴|龙岩房产|龙岩中介|你身边

  消协在得知赵先生家的情况后,主动与公司的售后部门和公司总部积极沟通,希望能照顾到赵先生家的特殊情况,能从人性化的角度积极处理这件事。经协调,公司不但派人无偿为赵先生修复了冰箱,还请人把损坏的电脑和空调一并修复。对此,赵先生非常满意。Edu闽西家装网|龙岩装饰网|龙岩装修网|龙岩建材网|闽西装修网|闽西建材网|新罗建材网|龙岩卫浴|龙岩房产|龙岩中介|你身边

  消协人员提醒,大型家用电器的使用寿命一般在8到10年,虽然不是超过年限就一定会出问题,但安全性能和使用效果会大打折扣,所以消费者对于家中使用多年的家用电器要及时淘汰更新,避免发生危险。Edu闽西家装网|龙岩装饰网|龙岩装修网|龙岩建材网|闽西装修网|闽西建材网|新罗建材网|龙岩卫浴|龙岩房产|龙岩中介|你身边

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